Me pingutame selle nimel, et võimalikult edukalt ennetada ja vältida laenu tagastamise probleeme. Meie põhjalikud andmemudelid hindavad hoolikalt iga laenuvõtja krediidivõimekust, kasutades ajaloolisi andmeid ja prognoosivaid analüüse, et vähendada algusest peale makseraskuste tekkimise tõenäosust.
Kui makse peaks viibima, tegutseme kiiresti, kuid läbimõeldult. Alates makse hilinemise esimesest päevast võtame kliendiga ühendust e-kirja, SMSi ja automaatkõnede teel, et talle võlgnevust meelde tuletada ja pakkuda paindlikke võimalusi maksetega järjele saamiseks. Eesmärk on leida ühiselt lahendus, olgu selleks siis uus maksetähtaeg või lühiajaline kohandamine.
Kui olukord ei lahene, võime kaasata oma ettevõttesisesed tiimid või usaldusväärsed partnerid, et jätkata dialoogi ja uurida edasisi võimalusi. Juhul kui suhtlus peaks ebaõnnestuma, võime vastavalt standardprotseduuridele suunata olukorra edasi kohalikule õigusorganile. Õiguslikud sammud on alati viimane abinõu ja eesmärk on leida kõigile osapooltele parim võimalik lahendus.
Kogu selle protsessi jooksul on meie prioriteediks vastutustundlikult ja lugupidavalt võlgnevuste sissenõudmine, kaitstes samal ajal investorite huve.
Loe lähemalt